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Información general

COMUNICACIÓN DURANTE LAS PRIMERAS HORAS

La información que aparece en los mensajes y recursos de este CD-ROM proviene de dos fuentes:

  1. El proyecto conjunto de los CDC y la Asociación de Escuelas de Salud Pública (Association of Schools of Public Health o ASPH) para la creación de mensajes en previsión de incidentes (Pre-Event Message Development Project oPEMD).
  2. La Oficina del Subsecretario de Asuntos Públicos del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS Office of the Assistant Secretary for Public Affairs o ASPA).

Proyecto conjunto de los CDC y ASPH para la creación de mensajes en previsión de incidentes.

El Proyecto para la creación de mensajes en previsión de incidentes (PEMD, por sus siglas en inglés) se originó debido a las necesidades de comunicación pública que surgieron durante los ataques con carbunco (ántrax) de 2001. Para fines de este proyecto, entre 2002 y 2006 se realizaron amplias investigaciones, se crearon y evaluaron mensajes, informaciones en audio y vídeo (slates, b-rolls y sound bites), libretos para programas radiales en vivo, en formatos cortos y largos, al igual que otros recursos sobre cuatro agentes diferentes:

  • Botulismo
  • Peste neumónica
  • VX (agente nervioso)
  • Bombas sucias (emergencia radiológica)

Además de estos materiales informativos se crearon otros recursos para ayudar a los profesionales de salud pública a comunicarse con el público durante una emergencia por terrorismo. Entre estos se incluyen los siguientes:

  • Informes de investigación clasificados por agente.
  • Informes de investigaciones secundarias clasificados por audiencia en particular.
  • Verificación de los análisis para comparar los resultados importantes con los publicados en otras investigaciones científicas.
  • Base de datos para la consulta de estos recursos.

Este proyecto fue liderado por la Subdivisión de Comunicaciones durante Emergencias de los CDC (CDC ’s Emergency Communication Branch) en colaboración con cuatro escuelas de salud pública:

  • Saint Louis University
  • University of California, Los Angeles
  • University of Oklahoma
  • University of Alabama at Birmingham

Oficina del Subsecretario de Asuntos Públicos del Departamento de Salud y Servicios Humanos

La Oficina del Subsecretario de Asuntos Públicos trabajó con los CDC para crear mensajes sobre otros agentes que pueden ser usados en ataques terroristas y se basó en las investigaciones realizadas por los CDC sobre dichos agentes en los casos pertinentes. El HHS elaboró mensajes para todos los Agentes de terrorismo biológico , entre los que se incluyen estos otros agentes:

  • Carbunco (Ántrax)
  • Viruela
  • Tularemia
  • Fiebre hemorrágica vírica (VHF, por sus siglas en inglés)

El HHS también elaboró mensajes sobre:

  • Agentes químicos
  • Armas nucleares
  • Bombas detonadas por suicidas

En esta parte del proyecto se crearon dos tipos de mensajes:

  • Mensajes cortos, destinados a transmitir la información más importante.
  • Mensajes largos, para proporcionar información general adicional sobre los agentes, en forma de preguntas y respuestas. Esta información será de mayor utilidad en la creación de mensajes.

El uso de los principios de la comunicación de riesgos es de suma importancia para el liderazgo eficaz durante una crisis. Debido a que estos mensajes son solo modelos y se crearon sin el marco de referencia de un incidente real, únicamente se utilizaron principios básicos de comunicación de riesgos. En un incidente real, los comunicadores dispondrán de información específica a la que aplicarán estos principios esenciales. Los CDC han preparado una serie de recursos para apoyar este esfuerzo, los cuales están disponibles en la sección Recursos de este sitio web.

 
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  • Última actualización de la página: 14 de mayo del 2007
  • Última modificación de la página: 01 de marzo del 2013
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